ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
INTERNETOVÉHO OBCHODU TUFTUF.PL
Táto politika ochrany osobných údajov stanovuje pravidlá spracúvania osobných údajov a súborov cookies získaných spoločnosťou Global Pet's Food Sp. z o. o., so sídlom v Góreczkach (IČ DPH 6211837525) prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na internetovej adrese www.tuftuf.pl
POJMY
Správca – Global Pet's Food Sp. z o. o
Osobné údaje – všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe prostredníctvom špecifického identifikátora, vrátane IP zariadenia, údajov o lokalizácii, informácií zhromažďovaných prostredníctvom tzv. cookies.
RODO – Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES.
Obchod – internetový obchod prevádzkovaný Správcom na adrese www.tuftuf.pl.
Používateľ – každá fyzická osoba navštevujúca Obchod.
SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Správcom osobných údajov je Global Pet's Food Sp. z o. o so sídlom v Góreczkach, označená IČO 6211837525,
Osobné údaje sú spracovávané na účel realizácie objednávok podaných v obchode, vybavenia prípadných reklamácií a poskytovania služieb elektronickou cestou v rámci vedenia účtu osoby využívajúcej obchod, a po udelení dodatočného súhlasu aj na účely zasielania obchodných informácií elektronickou cestou.
ZÁSADY SPRACÚVANIA ÚDAJOV OBCHODOM
Zákonnosť, poctivosť, transparentnosť
Osobné údaje získané obchodom sú spracovávané zákonne, poctivo a transparentne pre osobu, ktorej sa údaje týkajú.
Obmedzenie účelu
Osobné údaje získané obchodom sú zhromažďované na konkrétne, jasné a právne odôvodnené účely, t.j. realizáciu objednávok podaných v obchode, vybavenie prípadných reklamácií a poskytovanie služieb elektronickou cestou v rámci vedenia účtu osoby využívajúcej obchod, a po udelení dodatočného súhlasu aj na účely zasielania obchodných informácií elektronickou cestou.
Minimalizácia údajov
Osobné údaje získané obchodom sú primerané, relevantné a obmedzené na nevyhnutné – ich rozsah neprekračuje obsah potrebný na realizáciu uvedenú v bode 2.
Správnosť
Obchod prijíma všetky opatrenia, aby získané údaje boli správne a v prípade potreby aktualizované.
Obmedzenie uchovávania
Údaje sa uchovávajú po dobu nepresahujúcu nevyhnutnú na dosiahnutie účelov fungovania obchodu.
Integrita a dôvernosť
Osobné údaje získané obchodom sú spracovávané spôsobom zabezpečujúcim primeranú bezpečnosť osobných údajov, vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracovaním a náhodnou stratou, zničením alebo poškodením, pomocou vhodných technických alebo organizačných opatrení.
PRÁVA POUŽÍVATEĽOV V RÁMCI OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Právo na informácie o spracovaní údajov
Na požiadanie správca poskytne informácie o spracovaní osobných údajov, o účeloch a právnych základoch takéhoto spracovania, subjektoch, ktorým sú osobné údaje zverejňované, a plánovanom termíne ich vymazania,
Právo na získanie kópie údajov
Na požiadanie oprávnenej osoby správca poskytne kópiu osobných údajov týkajúcich sa žiadajúceho používateľa.
Právo na opravu
Prevádzkovateľ odstraňuje prípadné nezrovnalosti a chyby týkajúce sa spracovania osobných údajov a dopĺňa ich alebo aktualizuje, ak sa zmenili alebo sú neúplné.
Právo na vymazanie údajov
Vymazanie spracúvaných údajov nastáva, keď spracovanie už nie je nevyhnutné na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené.
Právo na obmedzenie spracovania
Prevádzkovateľ prestáva vykonávať činnosti so osobnými údajmi okrem operácií, na ktoré dala súhlas dotknutá osoba.
Právo na prenosnosť údajov
V rozsahu, v akom sú údaje spracúvané v súvislosti so zmluvou alebo s udeleným súhlasom.
Právo na námietku voči iným účelom spracovania údajov na marketingové účely
Používateľ sa môže kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov na marketingové účely bez nutnosti zdôvodňovať takúto námietku.
Právo na námietku voči iným účelom spracovania údajov
Používateľ sa môže kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa ho týkajú.
Právo na odvolanie súhlasu
V prípade údajov spracúvaných na základe súhlasu – používateľ môže tento súhlas kedykoľvek odvolať, čo však neovplyvňuje zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním tohto súhlasu.
Právo na sťažnosť
V prípade, že sa uzná, že spracovanie osobných údajov porušuje predpisy GDPR, má používateľ právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Žiadosť o uplatnenie práv dotknutých osôb možno podať:
Písomne
Na adresu: Góreczki 1 63-720 Koźmin Wielkopolski
Mailowo
Na adresu: kontakt@bult.dog
Žiadosť by mala podrobne a presne uvádzať účel požiadavky, ako aj v texte by mala byť uvedená e-mailová adresa žiadateľa – odpoveď bude zaslaná elektronickou formou. Bude poskytnutá bezodkladne.
REALIZÁCIA FUNKCIE ZÍSKAVANIA INFORMÁCIÍ
Funkcie získavania informácií o používateľoch a ich správaní sa realizujú nasledovne:
Dobrovoľne zadané informácie vo formulároch,
Ukladanie súborov cookies (tzv. sušienky) v koncových zariadeniach.
SÚBORY COOKIES
Ide o informatické údaje, najmä textové súbory, ktoré sú uložené v koncovom zariadení používateľa Obchodu a sú určené na používanie webových stránok Obchodu. Cookies zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, dobu ich uloženia v koncovom zariadení a jedinečné číslo. Prevádzkovateľom, ktorý ukladá súbory cookies v koncovom zariadení používateľa Obchodu a má k nim prístup, je prevádzkovateľ Obchodu.
Súbory cookies sa používajú na nasledujúce účely:
Tvorba štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako používatelia využívajú webové stránky, čo umožňuje zlepšovanie ich štruktúry a obsahu;
Udržanie relácie používateľa po prihlásení, vďaka čomu nemusí na každej podstránke Obchodu opakovane zadávať prihlasovacie meno a heslo;
Určenie profilu používateľa za účelom zobrazovania mu prispôsobených materiálov v reklamných sieťach, najmä v sieti Google.
Na webovej stránke Obchodu sa používajú dva základné druhy súborov cookies:
Relácie (session cookies) – sú dočasné súbory, ktoré sú uložené v koncovom zariadení používateľa do odhlásenia, opustenia webovej stránky alebo vypnutia softvéru (webového prehliadača);
Trvalé (persistent cookies) – sú uložené v koncovom zariadení používateľa po dobu určenú v parametroch súborov cookies alebo do ich odstránenia používateľom.
Softvér na prehliadanie webových stránok (webový prehliadač) zvyčajne štandardne povoľuje ukladanie súborov cookies v koncovom zariadení používateľa. Používatelia Obchodu môžu zmeniť nastavenia v tomto rozsahu. Webový prehliadač umožňuje odstránenie súborov cookies. Je tiež možné automatické blokovanie súborov cookies. Podrobné informácie o tom obsahuje pomoc alebo dokumentácia webového prehliadača. Obmedzenia používania súborov cookies môžu ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webových stránkach Obchodu.
DOBROVOĽNOSŤ
Údaje, ktoré ste uviedli vo formulári, sú získané výlučne na základe ich dobrovoľného poskytnutia vami. Pre potreby fungovania Obchodu môže služba tiež ukladať informácie o parametroch pripojenia (ide napríklad o čas strávený na webovej stránke).
Osobné údaje návštevníkov využívajúcich Obchod sa spracúvajú za účelom:
Na základe čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (nevyhnutnosť spracovania na vykonanie zmluvy):
Poskytovanie služieb elektronickou cestou;
Spracovanie nákupov uskutočnených bez registrácie v obchode;
Realizácia zadaných objednávok;
Riešenie reklamácií
Na základe čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem správcu):
Analytických a štatistických analýz – vykonávanie analýz aktivity používateľov, ako aj ich preferencií s cieľom zlepšiť používané funkcie a poskytované služby;
Prípadné zistenie a uplatnenie nárokov alebo obrana proti nim.
OBDOBIE SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
V prípade spracúvania údajov na základe oprávneného záujmu – údaje sa spracúvajú počas obdobia, ktoré umožňuje jeho realizáciu. Ak sa spracúvanie vykonáva na základe súhlasu, údaje sa spracúvajú do jeho odvolania. Toto obdobie môže byť predĺžené, ak je spracúvanie nevyhnutné na zistenie, uplatnenie alebo obranu proti prípadným nárokom, a po tomto období – len v prípade a v rozsahu, v akom to vyžadujú právne predpisy.
BEZPEČNOSŤ OSOBNÝCH ÚDAJOV
Správca priebežne vykonáva analýzu rizík s cieľom zabezpečiť, že údaje, ktoré nám poskytujete, sú úplne bezpečné – prístup k nim majú iba oprávnené osoby a len v rozsahu nevyhnutnom na tento účel. Osobitný dôraz sa kladie na požiadavku, aby všetky operácie s osobnými údajmi boli zaznamenávané a vykonávané iba oprávnenými zamestnancami a spolupracovníkmi.
ZMENY ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Politika je priebežne overovaná a v prípade odôvodnenej potreby – aktualizovaná.
Ako zmeniť nastavenia týkajúce sa cookies alebo ako ich odstrániť?
Ak používate internetové prehliadače ako Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera alebo Safari, nižšie uvádzame odkazy na spôsob správy cookies na vašom koncovom zariadení.
Firefox
Google Chrome
Internet Explorer
Opera
Safari